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Política de Privacidad
Tratamiento de datos personales en aspenski.es
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018), le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento de titularidad de Giora Gilead Elenberg, con domicilio en calle Gonzalo Díaz de Valderas, casa 60, Urbanización Bella Vista fase 2, 29603 Marbella (Málaga), con DNI 00829669J, con la finalidad de atender sus consultas y solicitudes de presupuesto y, en su caso, gestionar la reserva del viaje solicitado.
Los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los fines mencionados y con las obligaciones legales derivadas de la actividad (entre ellas, la conservación fiscal y contable durante los plazos legales).
Finalidades del tratamiento
- Atender las consultas y solicitudes de presupuesto enviadas a través del formulario o del asistente de la web.
- Gestionar y confirmar la reserva del viaje solicitado.
- Comunicación con el cliente durante el ciclo de la reserva (confirmación, modificación, cancelación, incidencias).
- Envío, previo consentimiento expreso, de información comercial relacionada con destinos de esquí, ofertas y novedades.
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad de agencia de viajes.
Base jurídica
El tratamiento de los datos de una consulta o de una reserva se basa en la ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD). El envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas se basan en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Encargados del tratamiento y cesiones
Para prestar el servicio, aspenski.es se apoya en proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta del responsable, con contrato de encargo y sin usarlos para fines propios:
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y registro técnico de acceso.
- Airtable Inc. — sistema de gestión donde se guarda su consulta o reserva.
- Resend — envío de los correos electrónicos automáticos.
- Supabase Inc. — base de datos donde se guardan los registros del servicio.
- Anthropic PBC — modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente. Recibe únicamente el texto de la conversación; no se le envían datos de contacto salvo que el propio usuario los escriba en el chat.
Cuando estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. No se realizará ninguna otra cesión de datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal.
Para poder confirmar una reserva es necesario que sus datos identificativos y los de su viaje se transmitan al establecimiento hotelero y a los proveedores de servicios de viaje implicados. Esta cesión es estrictamente necesaria para la prestación del servicio solicitado.
Principios del tratamiento
aspenski.es tratará los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa vigente, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@viajesscibasku.com.
Asimismo, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) como Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna si estima que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
Consentimiento
Los formularios de este sitio incluyen una casilla de aceptación que debe marcar usted mismo. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@viajesscibasku.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Responsable del tratamiento: Giora Gilead Elenberg — DNI 00829669J — CICMA 2283-M — info@viajesscibasku.com — +34 619 40 10 41.
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